Conscient de la valeur de l'apprentissage en ligne à la demande et de ses avantages, Systech a mis en place son premier système de gestion de l'apprentissage (LMS) il y a dix ans. Notre LMS a toujours hébergé des modules d'apprentissage axés sur les produits pour aider à l'intégration de nos employés et partenaires et permet à nos instructeurs de consigner les enregistrements de toutes nos sessions de formation dirigées par un instructeur. Les modules du LMS ont permis à nos sessions de formation interne en personne et en ligne d'être plus efficaces en fournissant des connaissances de base aux apprenants en fonction de leur rôle avant même qu'ils ne mettent les pieds dans une salle de classe, en personne ou en ligne. Les modules plus avancés ont été utiles à nos employés expérimentés, les aidant à acquérir de nouvelles compétences ou à rafraîchir ce qu'ils avaient peut-être oublié.

Cinq ans plus tard, nous avons envisagé de mettre notre LMS à la disposition de nos clients. Nous avons recherché des fournisseurs sur le marché qui avaient une solution LMS avec les caractéristiques, l'apparence, la flexibilité et la facilité d'utilisation qui en ferait un bon endroit pour nos clients d'accéder à la connaissance que nos employés et partenaires ont eu pendant des années. Nous avons choisi, testé, implanté et développé ce qui est maintenant connu sous le nom de Systech Academy pour être une expérience utilisateur transparente où quelqu'un peut se connecter, rechercher la tâche ou le sujet sur lequel il aimerait en apprendre plus et obtenir l'information dont il a besoin à tout moment. Systech Academy s'adresse aux apprenants où qu'ils en soient dans leur parcours, avec des contenus de différents niveaux. Les débutants peuvent commencer avec les aperçus et les introductions comme Concepts de sérialisation, vue d'ensemble du matériel Systech ou opérations du système Advisor pour apprendre ce que fait le logiciel à un niveau de base, comprendre les activités fondamentales impliquées dans son fonctionnement et se familiariser avec la solution avant d'appuyer sur un bouton dans un système de production. Pour les personnes qui ont suivi nos cours de formation avec instructeur ou qui ont plus d'expérience dans l'utilisation des systèmes, des modules tels que Meilleures pratiques d'archivage, ajout de produits dans Builder et obtention d'une image de qualité leur permettent de rafraîchir leurs connaissances et leur donnent l'occasion de se remémorer les leçons apprises en classe qu'ils n'ont pas utilisées depuis un certain temps. Les experts peuvent consulter des documents qu'ils ne connaissent peut-être pas, tels que IPS Trace Log, I/O Communication & Configuration ou Advisor Open Device Protocol d'étendre les applications et d'optimiser l'investissement que leurs sites ont fait avec Systech.

Chez Systech, nous pensons que les clients bien informés sont les meilleurs clients, car ils.. :

• En savoir plus sur ce qu'ils peuvent faire avec les systèmes.
• Cela peut leur permettre de mieux travailler, car ils connaissent mieux leurs propres équipements et processus.
• Peuvent aider à institutionnaliser les connaissances Systech au sein de leur organisation afin de faciliter la vie de leurs pairs lorsqu'il s'agit d'utiliser nos produits.

En plus de ces avantages, les utilisateurs les plus avertis savent où les produits fonctionnent le mieux et où ils peuvent s'améliorer, ce qui nous permet d'obtenir le retour d'information dont nous avons besoin pour améliorer nos solutions. Ce cycle d'apprentissage et d'amélioration est quelque chose que nous avons vu à maintes reprises avec les participants de nos classes de formation avec instructeur très bien notées. Nous pensons que notre nouvelle offre, Systech Academy, peut être le complément parfait de l'expérience avec instructeur et une partie importante du cycle d'apprentissage et d'amélioration.

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