Enfrentando graves problemas com dados EPCIS que causaram atrasos de três meses no envio e tensões nos relacionamentos com parceiros comerciais, um fabricante de produtos farmacêuticos oftálmicos mudou de sua antiga solução de rastreamento e rastreabilidade para a solução de rastreamento e rastreabilidade da Systech para conformidade em nível de lote. Após múltiplos patches com falha, a empresa precisou de uma solução urgente para restaurar a continuidade operacional, cumprir os prazos globais de conformidade sob a Lei de Segurança da Cadeia de Suprimentos de Medicamentos dos EUA (DSCSA) e evitar interrupções dispendiosas.
A empresa enfrentou gargalos operacionais significativos devido à falta ou à imprecisão dos dados EPCIS, incluindo atrasos nas remessas por mais de três meses, o que a forçou a procurar uma nova solução. Seus produtos corriam o risco de serem colocados em quarentena quando chegavam aos distribuidores atacadistas, o que acabava resultando em mais atrasos e perda de receita.
Apesar das várias tentativas de resolver o problema, o fabricante teve um suporte deficiente, com longos tempos de resposta e quatro atualizações de software ineficazes. O fabricante tinha uma necessidade urgente de substituir seu sistema legado de rastreamento e monitoramento por uma solução confiável e comprovada que pudesse estabilizar rapidamente suas operações, minimizar as interrupções e garantir a conformidade com as normas do setor.
Ao mudar para o sistema Systech de rastreamento e monitoramento, o fabricante farmacêutico conseguiu resolver os problemas de dados EPCIS que vinham assolando sua cadeia de suprimentos.
Um CMO de renome recomendou que a empresa farmacêutica adotasse o sistema de rastreamento e monitoramento da Systech, com base em seu relacionamento de longa data com a Systech — uma empresa que, há décadas, atende 85% dos 20 maiores fabricantes farmacêuticos do mundo. O que se destacou na recomendação foi o histórico comprovado da Systech em implementações ágeis e gerenciamento confiável de exceções.
A solução de rastreamento e rastreabilidade baseada em nuvem da Systech foi desenvolvida para cadeias de suprimentos farmacêuticas. Ela fornece visibilidade completa da produção até o paciente e ajuda as empresas a permanecerem em conformidade com regulamentações globais como DSCSA e EU FMD. Para simplificar a conformidade, mitigar interrupções na cadeia de suprimentos e oferecer melhoria contínua, o UniTrace une a expertise em otimização de linha da Systech com recursos líderes do setor, como prevenção automatizada de erros de dados, tecnologia de multi-scan e ferramentas de retrabalho integradas para aprimorar o gerenciamento de exceções.
Implementação rápida e suave - A equipe da Systech concluiu a implementação usando uma estrutura de migração comprovada e aproveitando conexões pré-construídas. Isso minimizou o tempo de inatividade e os recursos internos.
Configurações adaptáveis - Quando ocorrem alterações em fluxos de trabalho, SOPs e outros processos de negócios, os manipuladores e canais configuráveis da Systech evitam a necessidade de codificação personalizada.
Prevenção de erros de dadosO Módulo de Verificação de Dados da Systech reduziu o tempo de resolução de erros de uma hora para 1 minuto, reduzindo drasticamente os custos de intervenção de TI ao detectar automaticamente problemas antes que eles interrompam as operações.
Atingir as metas de receita - Os alertas instantâneos sobre problemas permitiram uma coordenação rápida entre parceiros e equipes internas para manter os produtos em movimento e dentro do prazo.
Ao migrar para a Systech, o fabricante farmacêutico conseguiu resolver os problemas com dados EPCIS que assolavam sua cadeia de suprimentos. Essa transição resultou em:
A mudança da empresa para a Systech a posicionou para escalar suas operações e manter a conformidade robusta em nível de lote sem a complexidade que antes prejudicava seus negócios.
Com a solução da Systech implementada, eles estão conseguindo transportar os produtos sem problemas para os pacientes necessitados e, ao mesmo tempo, mantendo os mais altos padrões de satisfação do cliente e conformidade regulamentar. O novo sistema resolveu as interrupções imediatas da cadeia de suprimentos e, ao mesmo tempo, forneceu uma solução confiável e de longo prazo para um ambiente regulatório cada vez mais complexo.
A Systech tem orgulho de comemorar 40 anos de suporte a clientes do setor de ciências da vida, com ampla experiência em soluções de cadeia de suprimentos para empresas de todos os portes. Nossa tecnologia é implantada em milhares de instalações e tem a confiança de centenas de clientes em todo o mundo. Por meio de investimentos contínuos em atualizações de produtos, aprimoramentos operacionais e serviços de segurança, aproveitamos os recursos e a experiência de fazer parte de uma empresa da Fortune 500.
Conte-nos um pouco sobre você, e um especialista em rastreamento entrará em contato para discutir os desafios únicos da sua cadeia de suprimentos.
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